Ihr Kind hat etwas geschluckt, das es nicht sollte: Die Nummer, die Sie in Köln vor der Panik anrufen
Hat Ihr Kind etwas geschluckt, das es nicht sollte, ein Reinigungsmittel, ein Zimmerpflanzenblatt, eine unbekannte Tablette, ist die Nummer, die Sie aus Köln anrufen, die Giftinformationszentrale Bonn (GIZ Bonn), angesiedelt am Universitätsklinikum Bonn und rund um die Uhr erreichbar unter 0228 19240. Nordrhein-Westfalen betreibt keine eigene Kölner Zentrale, Bonns Stelle ist der landesweit zuständige Giftinformationsdienst, sodass diese eine Nummer gilt, egal ob Sie in der Innenstadt oder draußen in Porz wohnen. Bei einer wirklich lebensbedrohlichen Situation rufen Sie zuerst 112, dann den Giftnotruf. Die offizielle Erste-Hilfe-Anleitung der GIZ Bonn ist konkret und manchmal kontraintuitiv: Bei etwas Verschlucktem kleine Schlucke Wasser, Tee oder Saft anbieten, aber niemals Milch, da Milch nichts neutralisiert und die Aufnahme des Stoffes sogar beschleunigen kann, und niemals versuchen, Erbrechen auszulösen oder Salzwasser zu geben. Bei den Augen unter fließendem Wasser mindestens zehn Minuten spülen, mit offen gehaltenen Lidern; bei Hautkontakt sofort nasse Kleidung entfernen und die Stelle mit reichlich Wasser abspülen. Landen Sie doch bei einem Arzt oder im Krankenhaus, bringen Sie die tatsächliche Verpackung, den Beipackzettel oder ein Stück der Pflanze mit, das beschleunigt die Behandlung wirklich.
Die offizielle Regel
Dass ein kleines Kind an etwas gerät, das es nicht sollte, ein in Reichweite gelassenes Reinigungsmittel, ein unbekanntes Zimmerpflanzenblatt, eine auf den Boden gefallene Tablette, ist einer der häufigeren echten Schreckmomente früher Elternschaft, und genau zu wissen, wen man in den ersten Minuten anruft und was zu tun ist, macht einen echten Unterschied.
Kölns Nummer bei Vergiftungsverdacht ist die Giftinformationszentrale Bonn (GIZ Bonn), offiziell die Informationszentrale gegen Vergiftungen am Universitätsklinikum Bonn, rund um die Uhr erreichbar unter 0228 19240. Nordrhein-Westfalen betreibt keine separate Zentrale in Köln selbst, GIZ Bonn ist der landesweit zuständige Giftinformationsdienst, sodass diese eine Nummer gilt, egal ob Sie aus der Altstadt, Ehrenfeld oder von sonst wo in der Region anrufen. Bei allem wirklich Lebensbedrohlichen, Atemnot, Bewusstlosigkeit, einem Krampfanfall oder Lähmungserscheinungen, ist die eigene Anleitung der GIZ Bonn eindeutig, dass Sie zuerst 112 anrufen. Aber bei der häufigeren Situation, ein Kind ist an etwas geraten und Sie sind sich nicht sicher, wie ernst es tatsächlich ist, existiert der Giftnotruf genau dafür, Ihnen das herauszufinden zu helfen, statt allein zu raten.
| Situation | Maßnahme |
|---|---|
| Lebensbedrohlich (Atemnot, Bewusstlosigkeit, Krampfanfall) | Sofort 112 anrufen |
| Vergiftungsverdacht, Schweregrad unklar | GIZ Bonn anrufen: 0228 19240 |
| Etwas verschluckt | Kleine Schlucke Wasser, Tee oder Saft; niemals Milch oder Salzwasser |
| Augenkontakt | Mindestens 10 Minuten unter fließendem Wasser spülen, Lider offen halten |
| Hautkontakt | Nasse Kleidung sofort entfernen, mit reichlich Wasser spülen |
| Bewusstloses Kind | Stabile Seitenlage, keine Flüssigkeit, kein Erbrechen auslösen, Rettungsdienst rufen |
Die eigene Erste-Hilfe-Anleitung der GIZ Bonn ist bei den ersten Schritten konkret, und manches davon läuft dem Instinkt zuwider. Bei etwas Verschlucktem können Sie vorsichtig kleine Schlucke Wasser, Tee oder Saft anbieten, und die Anleitung markiert das als besonders wichtig, schnell zu tun, speziell bei Säuren oder Laugen. Was Sie nicht tun sollten: Milch geben, da sie kein Gegenmittel ist und die Aufnahme sogar beschleunigen kann, statt zu helfen; Salzwasser geben, um Erbrechen auszulösen, was ein eigenes ernstes Risiko birgt; oder überhaupt versuchen, Erbrechen auszulösen, da ätzende Stoffe beim Zurückkommen weiteren Schaden anrichten können und ein echtes Risiko besteht, dass das Material eingeatmet wird. Aktivkohle ist eine ärztlich angeordnete Behandlung, nichts, das zu Hause verabreicht werden sollte.
Bei Augenkontakt konkret mindestens zehn Minuten unter fließendem Wasser spülen, dabei die Lider sanft offen halten, damit das Wasser das Auge tatsächlich erreicht. Bei Hautkontakt sofort jede nasse oder kontaminierte Kleidung ausziehen und die betroffene Stelle mit reichlich Wasser abspülen. Hat ein Kind das Bewusstsein verloren, bringen Sie es in die stabile Seitenlage, geben Sie nichts zu trinken und versuchen Sie nicht, Erbrechen auszulösen, und rufen Sie sofort einen Rettungswagen statt der Giftnotruf-Nummer.
Landen Sie doch bei einem Arzt oder im Krankenhaus, bringen Sie die tatsächlichen Beweise mit. Sowohl die eigene Anleitung der GIZ Bonn als auch die Anleitung von kindergesundheit-info.de zu Giftinformationszentralen betonen, die Verpackung von dem mitzubringen, woran Ihr Kind geraten ist, den Beipackzettel, falls vorhanden, oder ein Stück der tatsächlichen Pflanze, falls es eine Zimmerpflanze oder etwas aus dem Garten war. Das beschleunigt die Behandlung wirklich, medizinisches Personal kann genau identifizieren, worum es geht, statt von einer Beschreibung aus zweiter Hand auszugehen oder unter Stress zu versuchen, sich an einen Produktnamen zu erinnern.
Was Betroffene berichten
Eltern, die den Giftnotruf tatsächlich in einem Moment der Panik angerufen haben, beschreiben die Erfahrung als wirklich beruhigend statt beunruhigend, geschultes Personal stellt konkrete, ruhige Fragen, was genau aufgenommen wurde, wie viel, vor wie langer Zeit, Alter und Gewicht Ihres Kindes, und kann Ihnen schnell sagen, ob es sich um eine Beobachtungssituation oder etwas handelt, das sofortige ärztliche Behandlung erfordert, statt Sie raten oder das Schlimmste annehmen zu lassen.
Das Detail, von dem Neuankömmlinge in Köln am häufigsten berichten, überrascht worden zu sein, ist die Bonn-Verbindung selbst, sie erwarten eine Kölner Nummer und finden stattdessen eine Vorwahl 0228. Im Voraus zu wissen, dass das schlicht so funktioniert, wie Deutschlands regionales Giftzentralen-System aufgebaut ist, eine zuständige Zentrale pro Bundesland oder Ländergruppe statt pro Stadt, lohnt sich zu verinnerlichen, bevor tatsächlich ein Schreckmoment eintritt, statt mitten im Notfall Zeit mit Nachprüfen zu verlieren. Der Milch-Mythos ist das andere Detail, von dem Menschen durchgängig sagen, sie seien froh gewesen, es vorher gewusst zu haben, der Instinkt, danach zu greifen, “um zu helfen”, ist verbreitet genug, dass es eine schlechte Art ist, im Moment zu erfahren, dass es die Sache verschlimmern kann.
Schritt für Schritt
- Ist die Situation wirklich lebensbedrohlich, rufen Sie sofort 112.
- Bei jedem anderen Vergiftungsverdacht rufen Sie die GIZ Bonn unter 0228 19240 an, rund um die Uhr erreichbar, und beschreiben Sie genau, woran Ihr Kind geraten ist.
- Bei etwas Verschlucktem bieten Sie kleine Schlucke Wasser, Tee oder Saft an, und geben Sie niemals Milch oder Salzwasser.
- Versuchen Sie niemals, Erbrechen auszulösen, egal um welchen Stoff es geht.
- Bei Augen- oder Hautkontakt sofort mit fließendem Wasser spülen, mindestens zehn Minuten bei den Augen, Lider offen halten.
- Verliert ein Kind das Bewusstsein, nutzen Sie die stabile Seitenlage, geben Sie nichts über den Mund, und rufen Sie direkt einen Rettungswagen.
- Gehen Sie zum Arzt oder ins Krankenhaus, bringen Sie die tatsächliche Verpackung, den Beipackzettel oder ein Pflanzenstück mit, statt sich allein auf eine mündliche Beschreibung zu verlassen.
Hinweis zur Verlässlichkeit
Diese Seite erklärt allgemeine Erste-Hilfe-Hinweise bei Vergiftungsverdacht bei Kindern in Nordrhein-Westfalen, Stand Mitte 2026. Sie ist keine medizinische Beratung. Bei jedem tatsächlichen Vergiftungsverdacht rufen Sie 112 bei einer lebensbedrohlichen Situation oder die GIZ Bonn (0228 19240) für eine auf Ihre Situation zugeschnittene Beratung an, statt sich allein auf diese Seite zu verlassen.
Häufige Fragen & Stolperfallen
Sollen wir zuerst 112 oder den Giftnotruf anrufen, wenn unser Kind etwas verschluckt hat?
Bei einer wirklich lebensbedrohlichen Situation, Atemnot, Bewusstlosigkeit, einem Krampfanfall, schweren Symptomen, rufen Sie zuerst 112. Bei einem vermuteten Vergiftungsfall, der nicht unmittelbar lebensbedrohlich ist, Sie aber unsicher sind, wie ernst es tatsächlich ist, ist die GIZ Bonn (0228 19240) genau dafür da, Ihnen zu helfen herauszufinden, ob es sich um einen echten Notfall, eine Beobachtungssituation oder etwas dazwischen handelt, und sie ist rund um die Uhr genau für diese Unsicherheit besetzt.
Warum ruft Köln eine Giftzentrale in Bonn an, einer anderen Stadt, statt einer in Köln selbst?
Weil Deutschland die Giftinformation regional organisiert, nicht Stadt für Stadt, und Nordrhein-Westfalen keine separate Zentrale in Köln betreibt. Die Informationszentrale gegen Vergiftungen am Universitätsklinikum Bonn ist der zuständige Dienst für das gesamte Bundesland, es ist also die richtige Nummer, egal ob Sie aus der Kölner Innenstadt oder von irgendwo sonst in NRW anrufen, keine Lücke in der lokalen Versorgung. Es lohnt sich, sie unter einem Namen im Telefon zu speichern, den Sie unter Stress tatsächlich wiedererkennen, so etwas wie 'Giftnotruf', da 'Bonn' allein mitten in einem Notfall verwirrend zu suchen sein kann.
Unser Kind ist an ein Haushaltsreinigungsmittel gekommen. Sollen wir Milch geben, um zu helfen?
Nein, und das ist ein häufiger, aber wirklich falscher Instinkt. Die eigene Erste-Hilfe-Anleitung der GIZ Bonn empfiehlt stattdessen kleine Schlucke Wasser, Tee oder Saft, und stellt ausdrücklich klar, dass Milch kein Gegenmittel ist und die Aufnahme eines Stoffes sogar beschleunigen kann, statt ihn sicher zu verdünnen. Im Zweifel rufen Sie den Giftnotruf an und beschreiben genau, woran Ihr Kind geraten ist, bevor Sie ihm überhaupt etwas geben.
Sollen wir versuchen, unser Kind zum Erbrechen zu bringen?
Nein, unter keinen Umständen. Die Anleitung der GIZ Bonn ist an diesem Punkt eindeutig: kein Erbrechen auslösen, und auch kein Salzwasser geben, um es auszulösen, da das ein eigenes ernstes Risiko birgt. Es besteht auch ein echtes Risiko, dass Erbrochenes eingeatmet wird. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, ruhig zu bleiben, kleine Schlucke Wasser, Tee oder Saft anzubieten, wenn das Kind bei Bewusstsein ist, und den Giftnotruf für eine auf den tatsächlich aufgenommenen Stoff zugeschnittene Beratung anzurufen.
Was, wenn der Stoff in die Augen oder auf die Haut unseres Kindes gelangt ist, statt geschluckt zu werden?
Bei den Augen mindestens zehn Minuten unter fließendem Wasser spülen, dabei die Lider sanft offen halten, damit das Wasser das Auge tatsächlich erreicht, dann den Giftnotruf anrufen oder ärztliche Hilfe aufsuchen. Bei Hautkontakt sofort jede nasse oder kontaminierte Kleidung entfernen und die betroffene Stelle mit reichlich Wasser abspülen. Beides ist zeitkritisch, beginnen Sie sofort mit dem Spülen, statt erst anzurufen, wenn die Exposition noch andauert, und holen Sie sich dann Rat zu den nächsten Schritten, sobald das erste Spülen läuft.
Landen wir bei einem Arzt oder im Krankenhaus, was sollten wir mitbringen?
Bringen Sie die tatsächliche Verpackung von dem mit, woran Ihr Kind geraten ist, den Beipackzettel, falls vorhanden, oder ein Stück der Pflanze, falls es eine Zimmer- oder Gartenpflanze war. Das beschleunigt die Behandlung wirklich, medizinisches Personal kann genau identifizieren, worum es geht, statt sich allein auf Ihre Beschreibung oder Erinnerung an einen Produktnamen zu verlassen, insbesondere unter dem Stress eines echten Notfalls.