Получение посылок DHL до того, как у вас появится немецкий номер телефона или адрес

Официальное правило

Сеть Packstation DHL, автоматы для самостоятельного получения посылок, расположенные практически на каждом более крупном мюнхенском перекрестке, действительно очень удобна, как только вы настроены. Само настройка, однако, и есть проблема: DHL требует немецкий мобильный номер и немецкий адрес, прежде чем выдаст учетную запись клиента под названием Postnummer, и позволит получать посылки на автомате. Сама регистрация бесплатна, но без обоих данных ничего не выйдет.

С 7 июля 2025 года есть частичный выход. DHL с тех пор тестирует получение на Packstation без регистрации: клиенты могут получать посылки без собственной учетной записи, но только для заказов, сделанных непосредственно в корзине магазина-участника. Годичный пилотный тест стартовал примерно с 20 бизнес-клиентами, включая CEWE, Mosaik Tree GmbH, FarbenFux.de и BC GmbH. DHL объявила о постепенном расширении тестовой группы в последующие месяцы. Принцип прост: в корзине магазина-участника вы выбираете Packstation как адрес доставки, как только DHL складирует посылку, приходит код получения по электронной почте, который либо сканируете непосредственно на экране классической Packstation, либо вводите через приложение Post & DHL на чисто приложенческом автомате. Для заказов у этих конкретных продавцов это реальный вариант, для посылки, которую независимо присылают друзья или семья, он не действует.

Через год после запуска круг продавцов публично все еще привязан примерно к 20 названиям, более надежная, актуальная общая цифра на момент этого исследования не была доступна. Интереснее другое развитие: по сообщениям торговой отрасли, DHL хочет ввести доставку без регистрации повсеместно с 2027 года, сначала все же только для онлайн-магазинов в корзине. Частные отправления должны, по тем же оценкам, все еще требовать регистрации получателя, поскольку риск мошенничества для частных отправлений без проверки личности считается слишком высоким. (Händlerbund)

Как только есть немецкий номер и адрес, полная регистрация проходит через сайт DHL и требует проверки личности. Есть два пути: POSTIDENT, где личность подтверждают лично, по собственной странице регистрации DHL это занимает примерно 5-10 минут, или AdressTAN, где DHL отправляет код подтверждения по почте на зарегистрированный адрес, это занимает примерно 2-4 дня, поскольку зависит от обычного времени доставки почты. После проверки вы получаете персональный Postnummer, а адресация посылки на Packstation следует определенному шаблону: имя, Postnummer в поле дополнения адреса, “Packstation” плюс трехзначный номер станции в полях улицы и номера дома, затем почтовый индекс и город.

Если ни пилот, ни полная регистрация сейчас нереалистичны, платный сервис почтового ящика вроде Mail Boxes Etc - практичный мостик, хотя со структурой расходов, стоящей более подробного взгляда. По собственному актуальному прайс-листу MBE, сам почтовый ящик стоит, в зависимости от продолжительности, от примерно 30 евро за один месяц до примерно 170 евро за двенадцать месяцев, точные суммы отличаются в зависимости от местного центра MBE. К этому во многих местах добавляется отдельная плата за обработку примерно 1-2 евро за принятую посылку. Это не чисто плата 1-2 евро за посылку, а базовая плата плюс небольшая надбавка за отправление, но вы сразу получаете адрес, который можно использовать, совсем без немецкого мобильного номера, пока Anmeldung и остальная бюрократия первых недель еще продолжается.

Что говорят реальные люди

Этот раздел опирается на немецкоязычные обсуждения на форумах (gutefrage.net), охватывающие именно эту проблему.

Самая распространенная версия этого вопроса, поставленная в разных формах снова и снова, поступает от людей, живущих вблизи немецкой границы или только что приехавших, и желающих знать, вообще возможен ли учетная запись Packstation без долгосрочного проживания. Последовательный ответ в этих темах - требование реально, а не формальность, которую можно легко обойти: нужны как немецкий мобильный номер, так и адрес, и решения, которые люди фактически используют, это либо одолжить адрес и учетную запись доверенного друга, либо тем временем платить за сервис почтового ящика. Никто в этих темах не описывает надежного способа полностью обойти требование для личной учетной записи Packstation, что совпадает с тем, что говорит собственная страница регистрации DHL.

Пошаговая инструкция

1. Проверьте, участвует ли магазин, в котором вы заказываете, в пилоте DHL без регистрации. Если да, вы можете выбрать Packstation в корзине вообще без учетной записи, по крайней мере для этого заказа.
2. Если у вас уже есть немецкий номер, но еще нет постоянного адреса, некоторые люди используют временный адрес или адрес друга для AdressTAN, пока решается собственная Anmeldung, стоит спросить того, кто вас принимает, может ли письмо прийти на ваше имя туда.
3. Как только ваша Anmeldung завершена и у вас есть немецкий номер и адрес, зарегистрируйтесь на собственном сайте DHL и выберите POSTIDENT, если хотите начать пользоваться Packstation в течение дня, а не ждать письма.
4. Если вам нужно получать посылки, прежде чем есть одно из этих двух, рассмотрите платный сервис почтового ящика вроде Mail Boxes Etc как мостик, заложите базовую плату в зависимости от продолжительности (примерно 30-170 евро) плюс примерно 1-2 евро за посылку.
5. Как только зарегистрированы, сохраните свой Postnummer в легкодоступном месте. Он вам понадобится для каждой доставки на Packstation, а формат адреса (имя, Postnummer, “Packstation” плюс номер станции, почтовый индекс, город) достаточно конкретен, чтобы сохраненный шаблон действительно сэкономил время.