Отримання посилок DHL до того, як у вас з'явиться німецький номер телефону чи адреса
Звичайна реєстрація DHL Packstation потребує німецького мобільного номера й німецької адреси, саме тих двох речей, яких родині в перші тижні в Мюнхені часто ще бракує. З 7 липня 2025 року DHL тестує отримання на Packstation без реєстрації, але це працює лише для замовлень приблизно з 20 учасників, не для посилок, що надсилають друзі чи родина з батьківщини. Повна реєстрація Packstation все ще потребує німецького номера й адреси, а також перевірки через POSTIDENT (за даними DHL 5-10 хвилин) чи AdressTAN (2-4 дні поштою). Хто має отримувати посилки, перш ніж є обидва, може скористатися платним сервісом поштової скриньки на кшталт Mail Boxes Etc: базова плата залежно від тривалості (приблизно 30-170 євро) плюс зазвичай 1-2 євро за посилку.
Офіційне правило
Мережа Packstation DHL, автомати для самостійного отримання посилок, розташовані практично на кожному більшому мюнхенському перехресті, справді дуже зручна, щойно ви налаштовані. Саме налаштування, однак, і є проблемою: DHL вимагає німецький мобільний номер і німецьку адресу, перш ніж видасть обліковий запис клієнта під назвою Postnummer, і дозволить отримувати посилки на автоматі. Сама реєстрація безкоштовна, але без обох даних нічого не вийде.
З 7 липня 2025 року є частковий вихід. DHL з того часу тестує отримання на Packstation без реєстрації: клієнти можуть отримувати посилки без власного облікового запису, але лише для замовлень, зроблених безпосередньо в кошику магазину-учасника. Однорічний пілотний тест стартував приблизно з 20 бізнес-клієнтами, включно з CEWE, Mosaik Tree GmbH, FarbenFux.de і BC GmbH. DHL оголосила про поступове розширення тестової групи в наступні місяці. Принцип простий: у кошику магазину-учасника ви обираєте Packstation як адресу доставки, щойно DHL складає посилку, приходить код отримання електронною поштою, який або скануєте безпосередньо на екрані класичної Packstation, або вводите через застосунок Post & DHL на суто застосунковому автоматі. Для замовлень у цих конкретних продавців це реальний варіант, для посилки, яку незалежно надсилають друзі чи родина, він не діє.
Через рік після запуску коло продавців публічно все ще прив’язане приблизно до 20 назв, більш надійна, актуальніша загальна цифра на момент цього дослідження не була доступна. Цікавіший інший розвиток: за повідомленнями торговельної галузі, DHL хоче запровадити доставку без реєстрації повсюдно з 2027 року, спершу все ж лише для онлайн-магазинів у кошику. Приватні відправлення мають, за тими самими оцінками, все ще потребувати реєстрації отримувача, оскільки ризик шахрайства для приватних відправлень без перевірки особи вважається завеликим. (Händlerbund)
| Пілот без реєстрації | Повна реєстрація Packstation | Платний сервіс поштової скриньки | |
|---|---|---|---|
| Потрібно | Нічого, крім магазину-учасника в кошику | Німецький номер + адреса | Лише реєстрація, оплата за використання |
| Працює для | Замовлення приблизно з 20 учасників-магазинів | Будь-яка посилка DHL | Будь-яка посилка, будь-який відправник |
| Вартість | Безкоштовно | Безкоштовно | Базова плата залежно від тривалості (за прайс-листом MBE приблизно 30-170 євро) плюс зазвичай 1-2 євро за посилку |
Щойно є німецький номер і адреса, повна реєстрація проходить через сайт DHL і потребує перевірки особи. Є два шляхи: POSTIDENT, де особу підтверджують особисто, за власною сторінкою реєстрації DHL це займає приблизно 5-10 хвилин, чи AdressTAN, де DHL надсилає код підтвердження поштою на зареєстровану адресу, це займає приблизно 2-4 дні, оскільки залежить від звичайного часу доставки пошти. Після перевірки ви отримуєте персональний Postnummer, а адресування посилки на Packstation слідує певному шаблону: ім’я, Postnummer у полі доповнення адреси, “Packstation” плюс трицифровий номер станції в полях вулиці й номера будинку, потім поштовий індекс і місто.
Якщо ані пілот, ані повна реєстрація зараз нереалістичні, платний сервіс поштової скриньки на кшталт Mail Boxes Etc - практичний місток, хоча зі структурою витрат, варт докладнішого погляду. За власним актуальним прайс-листом MBE, сама поштова скринька коштує, залежно від тривалості, від приблизно 30 євро за один місяць до приблизно 170 євро за дванадцять місяців, точні суми різняться залежно від місцевого центру MBE. До цього в багатьох місцях додається окрема плата за обробку приблизно 1-2 євро за прийняту посилку. Це не суто плата 1-2 євро за посилку, а базова плата плюс невелика надбавка за відправлення, але ви одразу отримуєте адресу, яку можна використовувати, без жодного німецького мобільного номера, поки Anmeldung та решта бюрократії перших тижнів ще триває.
Що кажуть реальні люди
Цей розділ спирається на німецькомовні обговорення на форумах (gutefrage.net), що охоплюють саме цю проблему.
Найпоширеніша версія цього питання, поставлена в різних формах знову й знову, надходить від людей, що живуть поблизу німецького кордону чи щойно приїхали, і хочуть знати, чи взагалі можливий обліковий запис Packstation без довгострокового проживання. Послідовна відповідь у цих темах - вимога реальна, а не формальність, яку можна легко обійти: потрібні як німецький мобільний номер, так і адреса, і рішення, які люди фактично використовують, це або позичити адресу й обліковий запис довіреного друга, або тим часом платити за сервіс поштової скриньки. Ніхто в цих темах не описує надійного способу повністю обійти вимогу для особистого облікового запису Packstation, що збігається з тим, що каже власна сторінка реєстрації DHL.
Крок за кроком
- Перевірте, чи магазин, у якому ви замовляєте, бере участь у пілоті DHL без реєстрації. Якщо так, ви можете обрати Packstation у кошику взагалі без облікового запису, принаймні для цього замовлення.
- Якщо у вас уже є німецький номер, але ще немає постійної адреси, деякі люди використовують тимчасову адресу чи адресу друга для AdressTAN, поки вирішується власна Anmeldung, варто спитати того, хто вас приймає, чи лист може прийти на ваше ім’я туди.
- Щойно ваша Anmeldung завершена й у вас є німецький номер і адреса, зареєструйтеся на власному сайті DHL і оберіть POSTIDENT, якщо хочете почати користуватися Packstation протягом дня, а не чекати на лист.
- Якщо вам потрібно отримувати посилки, перш ніж є одне з цих двох, розгляньте платний сервіс поштової скриньки на кшталт Mail Boxes Etc як місток, закладіть базову плату залежно від тривалості (приблизно 30-170 євро) плюс приблизно 1-2 євро за посилку.
- Щойно зареєстровані, збережіть свій Postnummer у легкодоступному місці. Він вам знадобиться для кожної доставки на Packstation, а формат адреси (ім’я, Postnummer, “Packstation” плюс номер станції, поштовий індекс, місто) достатньо конкретний, щоб збережений шаблон справді заощадив час.
Часті запитання та типові помилки
Чи можу я попросити друга з німецьким номером зареєструвати Packstation для мене?
Друг може отримувати посилки на власній, вже зареєстрованій Packstation від вашого імені, але ви не можете зареєструвати рахунок на власне ім'я, просто вказавши номер телефону іншої людини. Реєстрація прив'язана до вашої особи через POSTIDENT чи AdressTAN, не лише до номера. Якщо адреса й номер друга не варіант, платний сервіс поштової скриньки чи пілот без реєстрації, якщо магазин бере участь, залишаються реалістичними альтернативами, поки власна Anmeldung не готова.
Чи працює пілот Packstation без реєстрації для посилки, що надсилають мої батьки з-за кордону?
Ні. Пілот, запущений 7 липня 2025 року, стосується лише замовлень, зроблених безпосередньо в кошику магазину-учасника, при цьому магазин передає обрану вами адресу Packstation до DHL разом із самим замовленням. Посилка, надіслана незалежно кимось з дому, поза цим процесом оформлення, все ще потребує зареєстрованого Postnummer і адреси, прив'язаної до Packstation, щоб бути туди доставленою.
Коли в мене вже є німецький номер і адреса, скільки насправді триває повна реєстрація?
Це залежить від обраного методу перевірки. POSTIDENT, де ви особисто підтверджуєте особу, за власною сторінкою реєстрації DHL, займає приблизно 5-10 хвилин. AdressTAN, де DHL надсилає код підтвердження поштою на вашу німецьку адресу, за тим самим джерелом займає приблизно 2-4 дні, оскільки лист стільки триває в дорозі. Хто хоче якнайшвидше після Anmeldung почати користуватися Packstation, з POSTIDENT значно швидший.
Скільки насправді коштує сервіс поштової скриньки на кшталт Mail Boxes Etc?
Більше, ніж кілька євро за посилку, навіть якщо саме цю цифру часто називають першою. За власним актуальним прайс-листом MBE, сама поштова скринька коштує, залежно від тривалості, від приблизно 30 євро за один місяць до приблизно 170 євро за дванадцять місяців, точні ціни різняться залежно від центру MBE. До цього в багатьох місцях додається окрема плата за обробку приблизно 1-2 євро за прийняту посилку. Хто хоче лише короткий місток, має тримати тривалість якомога коротшою і закладати обидва блоки витрат, не лише плату за відправлення.
Чи стане отримання без реєстрації постійним і поширеним по всій Німеччині?
Сама DHL спершу розрахувала тест на рік і планувала поступово розширювати список учасників-магазинів у місяці після запуску в липні 2025 року. За повідомленнями торговельної галузі, DHL планує запровадити доставку без реєстрації повсюдно з 2027 року, хоча спершу все ще лише для замовлень через онлайн-магазини в кошику. Приватні відправлення, наприклад від друзів чи родини, мають, за тими самими оцінками, залишитися винятком, оскільки ризик шахрайства без реєстрації отримувача вважається завеликим.