116117 Hamburg'da Gerçekte Nasıl Çalışıyor: Sevk Kodları, Çalışma Saatleri ve Kağıt Üzerindeki Arz Fazlası

Resmi Kural, ve Hamburg’un Kendi Saatleri

Hamburg’da devlet sigortalı (GKV) bir hasta olarak uzman doktor randevusu almak, Almanya’nın her yerindeki aynı ulusal mekanizma üzerinden işler, ama KV Hamburg (KVH) kendi payını kendi programına göre yönetir, ve bu ayrıntı numarayı gerçekte nasıl kullanmanız gerektiğini değiştirir.

KVH’nin kendi hasta sayfası bu konuda açık: Terminservicestelle’nin telefon saatleri “Montag bis Freitag, 7:00 bis 18:00 Uhr” (resmi tatiller hariç). Bu, 116117’nin randevu eşleştirme tarafı, sizi bir uzman ya da aile hekimi boşluğuna yönlendiren masa. Bu, düzenli doktorunuz tekrar açılana kadar gerçekten bekleyemeyecek bir durum için olan, aynı numarayı paylaşan ama yılın her günü 7/24 çalışan ärztlicher Bereitschaftsdienst ile aynı şey değil. Bazı şehirler, aralarında Berlin de var, yıllar önce iki işlevi aynı saatler altında birleştirdi. KVH’nin sayfası Hamburg için böyle bir düzenleme tanımlamıyor, bu yüzden ikisini gerçekten ayrı ele almaya değer: bir rezervasyon için mesai saatlerinde arayın, ve bu saatlerin dışında aynı 116117’nin sizi randevu yerine nöbetçi triyaja yönlendirdiğini bilin.

Çoğu rezervasyon için aslında hiç aramanıza gerek yok. KVH’nin rehberliği doğruluyor ki 1 Kasım 2019’dan beri, hastalar 116117.de’deki çevrimiçi eTerminservice ya da 116117 uygulaması üzerinden kendi kendilerine randevu arayıp alabiliyor, ikisi de ihtiyacınız olduğunda kullanılabiliyor, sadece TSS’nin görevli telefon saatlerinde değil.

Sevkler, Vermittlungscode, ve Sırayı Atlayanlar

Çoğu uzman doktor, Hausarzt’ınızdan ya da başka bir tedavi eden doktordan bir sevk (Überweisung) gerektirir, gerçekten işe yarayan kısa bir istisna listesiyle. KVH’nin kendi sayfasına göre, Hamburg’da Hausarzt, Kinderarzt, Augenarzt ve Frauenarzt randevuları hiç sevk ya da kod gerektirmiyor, bunlara doğrudan randevu alın. Diğer her uzman için, sevk 116117’nin gerçekte ihtiyaç duyduğu tek bilgiyi taşır: bir Vermittlungscode.

Bu kod 12 haneli alfanümerik bir dizedir, ve Hamburg’un kendi başına icat ettiği bir şey değildir. KBV’nin muayenehanelere yönelik ulusal rehberliği, kodun bir sevk düzenlendiği anda doğrudan doktorun muayenehane yönetim yazılımında üretildiğini açıklıyor, Hamburg’unki dahil her KV bölgesinin üye muayenehanelerinin çalıştığı aynı yazılım. Düzenlendiği tarihten itibaren 28 gün geçerlidir, yani bir ay boyunca bir çekmecede bekleyen bir sevk, kağıdın kendisi değişmese bile, 116117’ye hızlı erişim olarak fiilen süresini doldurur. Doktor onu oluştururken vakayı aynı zamanda dringend (acil) ya da nicht dringend olarak işaretler.

Vakanız acil işaretliyse, Verbraucherzentrale’nin ulusal tüketici rehberliği, 116117 ile iletişime geçtikten sonra dört hafta içinde bir uzman randevusu alma hakkınızı doğruluyor, ve Verbraucherzentrale Hamburg’un kendi bölgesel rehberliği, Hamburg sakinlerini aynı mekanizmadan geçiriyor: Vermittlungscode’u ister telefonla, ister eterminservice.de üzerinden, ister uygulama üzerinden verin, hizmet sizi belirli bir yarıçapta boşluğu olan sözleşmeli bir muayenehaneyle eşleştirir. Belirli bir doktoru ya da günü seçemezsiniz, ve rutin kontroller ile küçük şikayetler garantinin açıkça dışında tutulur.

Fotoğraf: Leeloo The First, Pexels üzerinden

Bu sevksiz aile hekimi ya da çocuk doktoru randevularından birini Hamburg’da gerçekte nasıl bulacağınızla ilgili, şehir genelindeki kapsama rakamının yüzde 100’ün rahatlıkla üzerinde olmasının bireysel muayenehanelerin kayıt kapatmasını neden engellemediği dahil, bu sitenin Hamburg’da Kinderarzt ya da Hausarzt bulma rehberine bakın.

Psikoterapi: Sevk Yok, ve Kendi Daha Hızlı Saati

116117 psikoterapi erişimini de eşleştiriyor, ve bu yeni gelenlerin en az duymuş olabileceği kısım. 116117.de’nin ulusal psikoterapi kurallarına göre, KV Hamburg’un da diğer her KV bölgesiyle aynı şekilde uyguladığı kurallar, zorunlu ilk adım bir psikoterapötik Sprechstunde’dir, durumunuza gerçekte hangi tedavinin uygun olduğunu belirleyen bir görüşme, ve hiç sevk ya da kod gerektirmez. 116117 ile iletişime geçtiğinizde, size bir hafta içinde bir Sprechstunde randevusu sunmak zorundadır, ve bu randevunun kendisi çağrınızdan itibaren dört hafta içinde gerçekleşmelidir. Görüşen terapist vakanızın Akutbehandlung gerektirdiğini belirlerse, ayrı bir Krankenkasse ön onayı gerektirmeyen akut tedavi, bu pencere iki haftaya iner.

Bu sitenin Hamburg’da Kinderpsychiater ve terapi bekleme süreleri rehberi, bunun yerelde nasıl işlediğine daha derinlemesine iniyor, bir doktorun bir psikoterapi sevkini acil olarak işaretlemek için kullandığı PTV-11 formu, Akutbehandlung’un tam kapsamı (25 dakikalık 24 seans ya da 50 dakikalık 12 seans), ve 116117’nin kendi süresi içinde bir muayenehane boşluğu bulamadığında ne yapılacağı dahil.

Kağıt Üzerinde ve Pratikte Hamburg’un Arz Fazlası

“Arz fazlası” bir istatistik sizi aramaktan vazgeçirmeden önce bilmeye değer gerçek bir yerel gerilim var. KVH’nin kendi Bedarfsplanung’u, her uzmanlık dalından kaç muayenehanenin açılmasına izin verildiğini yöneten resmi ihtiyaç planı, Hamburg genelindeki çoğu uzmanlık grubuna 101. Madde SGB V’in arz fazlası eşiğini resmi olarak uyguluyor, bu da kağıt üzerinde o alanları şehir genelinde yeni muayenehane kayıtlarına kapatıyor. Buna rağmen KVH kendi ek belgesini sürdürüyor, ayakta tedavi hizmetinin daha esnek tasarımına yönelik önlemleri özellikle kapsayan bir Anlage zum Hamburger Bedarfsplan, KVH’nin kendi planlama dilinde, şehir geneli bir kapsama oranı ile bir ailenin gerçekte randevu almaya çalışırken yaşadığının her zaman örtüşmediğinin bir kabulü. Bu sitenin Hamburg’da Kinderarzt ya da Hausarzt bulma rehberi tam olarak bu boşluğu çocuk sağlığı bakımında belgeliyor: yüzde 100’ün rahatlıkla üzerindeki şehir geneli bir rakam, KVH’nin kendisinin açtığı biri dahil, aylar içinde dolup yeni hasta almayı durduran bireysel muayenehanelerle yan yana.

Pratik çıkarım basit. Bir uzmanlık kağıt üzerinde arz fazlası görünüyorsa ama makul bir sürede randevu alamıyorsanız, bu uyumsuzluk tam olarak 116117’nin 4 haftalık eşleştirme hakkının var olma sebebidir. Resmi rakamın bir randevunun kendi başınıza kolay bulunması gerektiğini düşündürmesine izin vermeyin, hakkı kullanın.

Adım Adım

1. Randevunuzun gerçekten bir sevk gerektirip gerektirmediğini kontrol edinHausarzt, Kinderarzt, Augenarzt, Frauenarzt ve ilk psikoterapi görüşmesi Hamburg'da sevk sistemini tamamen atlıyor.
2. Diğer her uzman için, aciliyeti işaretlenmiş bir Überweisung alınDurumunuz gerçekten gerektiriyorsa doktorunuzdan onu dringend olarak işaretlemesini isteyin, 4 haftalık eşleştirme hakkını açan şey bu.
3. 12 haneli Vermittlungscode'u 28 gün içinde kullanınSevkiniz düzenlendiği anda üretilir ve bu pencereden sonra 116117'ye hızlı erişim olarak süresini doldurur.
4. TSS rezervasyonları için 116117'yi sadece Montag bis Freitag, 7:00-18:00 arasında arayınBu saatlerin dışında, aynı numara sizi bekleyemeyecek bir durum için ayrı bir hizmet olan 7/24 Bereitschaftsdienst'e bağlar.
5. Kimseyle konuşmanız gerekmiyorsa telefonu tamamen atlayın116117.de ve 116117 uygulaması günün her saatinde doğrudan arama ve rezervasyon yapmanıza izin verir.
6. Bir uzmanlık "arz fazlası" görünüyor ama yine de randevu alamıyorsanız, 116117'yi yine de kullanınKVH'nin kendi Bedarfsplan'ı ve randevu almanın gerçek gerçekliği her zaman örtüşmüyor, ve eşleştirme hakkı tam olarak bu boşluk için var.

Uyumluluk Notu

Bu sayfa, KV Hamburg’un işlettiği şekliyle Almanya’nın 116117 randevu eşleştirme sisteminin genel mekaniğini, resmi KVH, KBV, Verbraucherzentrale ve 116117.de rehberliğine dayanarak anlatıyor. Tıbbi tavsiye değildir, ve belirli kurallar, sevk gereklilikleri ve telefon saatleri değişebilir. Kendi durumunuz için güncel detayları doğrudan doktorunuzla, Krankenkasse’nizle ya da 116117 hizmetiyle teyit edin.